Administración de estacionamiento

Cómo activar el módulo de Administración de estacionamiento 

Por favor, comuníquese con Soporte de BuildingLink si desea activar o desactivar este módulo en su propiedad. 

Cómo ingresar y visualizar información de los vehículos 

Hay dos formas de ingresar información de vehículos en BuildingLink: lo pueden hacer los residentes o la administración. 

Si su edificio lo permite, los residentes pueden ingresar los datos de sus vehículos, de esta manera ellos llenan el módulo Administración de estacionamiento por usted. Comuníquese con Soporte de BuildingLink si necesita cambiar esta configuración. Puede optar por no permitir que los residentes modifiquen la información de sus vehículos; permitirles actualizar los datos de su vehículo, pero no su ubicación de estacionamiento; o, permitirles modificar toda la información, incluso su ubicación de estacionamiento. 

Los miembros del personal de nivel administrativo siempre pueden ingresar datos al módulo Administración de estacionamiento; los usuarios de recepción y mantenimiento solo tienen acceso de lectura a esta información. 

Cómo actualizar la información de los vehículos (agregar, editar y eliminar vehículos) 

Para actualizar la información de los vehículos, vaya a la pestaña Administrar y seleccione Estacionamiento. En la pestaña Vehículos, verá una lista de todos los vehículos registrados actualmente en el sistema de su edificio. 

Para agregar un vehículo, haga clic en el botón verde Agregar vehículo. (Nota: debe tener acceso de nivel administrativo o directivo para hacer esto). Se abrirá una pantalla donde puede llenar la información correspondiente al vehículo que desea agregar. El número de la unidad, la marca y el modelo son campos obligatorios, pero tiene la opción de ingresar más información (como número de placa, color, etc.).  

Si su edificio tiene un servicio de valet, tenga en cuenta que resulta muy útil llenar el campo "N.º de etiqueta de garaje/N.º de tiquete", si corresponde, ya que facilitará el proceso de solicitar un automóvil. 

Para editar la información de vehículos que ya estén en el sistema, haga clic en Administrar y, luego, en Estacionamiento. Haga clic en Editar junto al vehículo cuya información necesita modificar. Esto lo llevará a una pantalla donde puede editar cualquiera de los campos ya registrados o agregar nueva información. No olvide hacer clic en Guardar cambios cuando haya terminado. 

Para eliminar un vehículo de la lista, haga clic en Administrar y, luego, en Estacionamiento. Haga clic en Desactivar junto al vehículo que desea eliminar. Cuando aparezca el mensaje de confirmación, haga clic en OK.  

Cómo realizar búsquedas en el módulo de Estacionamiento 

Tiene acceso a un panel de búsqueda ubicado en la parte superior de la página de Administración de estacionamiento, a la que puede ingresar haciendo clic en la pestaña Administrar y luego en Estacionamiento. Aquí, puede buscar cualquier vehículo en la base de datos utilizando varios parámetros de búsqueda: 

Si observa que un vehículo no está estacionado donde debería estar, anote el número de placa y luego escríbalo en el campo de búsqueda "N.° de placa/matrícula". Podrá ver rápidamente a quién y/o a qué apartamento pertenece dicho vehículo y ¡buscar la información de contacto correspondiente! Asimismo, supongamos que un residente le informa que su espacio de estacionamiento asignado está ocupado. Primero, puede confirmar que el espacio le pertenece al residente buscando la ubicación del estacionamiento; luego, busque el número de placa del vehículo que está ocupando el espacio para determinar quién está mal estacionado ahí. 

Cómo ver los espacios de estacionamiento 

Al hacer clic en la pestaña Administrar y luego en Estacionamiento, notará que, en la parte superior de la página, hay una pestaña llamada Espacios de estacionamiento. Esta pestaña en realidad lo lleva a la sección Espacios de estacionamiento del módulo Administración de recursos. Ahí puede agregar y editar los espacios de estacionamiento e indicar a qué apartamento están asignados (o cuáles están sin asignar).  

Consulte más información sobre cómo utilizar el módulo Administración de recursos en la sección de ayuda de Administración de recursos. 

Cómo utilizar el módulo de Valet 

Si su edificio tiene activado el módulo Valet parking, verá una pestaña llamada Valet parking en la parte superior de la página de Administración de estacionamiento (para acceder a esta página, haga clic en Administrar y luego en Estacionamiento). Si le interesaría activar las funciones de valet parking en su propiedad, por favor, comuníquese con Soporte de BuildingLink. 

Tanto el personal del edificio como la administración pueden ingresar solicitudes de vehículos desde la pestaña Estacionamiento; estas solicitudes las recibe el personal de valet. También verá todas las solicitudes de vehículos pendientes que el valet aún no haya completado. 

Para más información sobre cómo el personal, los residentes y el valet pueden utilizar el módulo Valet parking, consulte la sección de ayuda del módulo Valet parking. 

Cómo emitir permisos de estacionamiento 

Consulte nuestra sección de ayuda sobre Permisos de estacionamiento para aprender a crear y emitir permisos de estacionamiento.