Resumen

Un súperusuario es un empleado o residente que tiene acceso a más de una cuenta de BuildingLink. Los súperusuarios tienen un panel de control especial que les permite alternar fácilmente entre las cuentas que administran, ya sea una cuenta de residente, de empleado o ambas. La cantidad de cuentas que se pueden combinar de esta manera es ilimitada. Este artículo se enfoca en la opción de súperusuario para empleados.

Nota: Haga clic en las imágenes para ampliarlas.

Tabla de contenido

Nota: Este artículo es sobre el módulo rediseñado recientemente.

Este módulo renovado está en proceso de implementación y es posible que solo esté disponible para algunos usuarios.

Cómo crear una cuenta de súperusuario

Para crear un nuevo súperusuario de empleado, envíe un correo electrónico a Soporte de BuildingLink a [email protected] y proporcione:

El nombre de usuario que el usuario desee mantener. (Todos los demás nombres de usuario se eliminarán permanentemente).
Qué nivel de autoridad tendrán en cada una de las propiedades (directivo, administrativo, mantenimiento, recepción)
A qué propiedades específicas necesita acceso el usuario.
Aprobación de la administración para cada propiedad a la que se solicita acceso o las credenciales de inicio de sesión existentes para cada una.

Para agregar propiedades a un súperusuario de empleado existente, envíe un correo electrónico a Soporte de BuildingLink a [email protected] y proporcione:

El nombre de usuario o dirección de correo electrónico de súperusuario actual del usuario.
El nivel de autoridad que tendrá en cada una de las propiedades (directivo, administrativo, mantenimiento, recepción)
A qué nuevas propiedades específicas necesita acceso el usuario.
Aprobación de la administración para cada propiedad a la que se solicita acceso o las credenciales de inicio de sesión existentes para cada una.

Cómo acceder a las propiedades desde el Panel de control de súperusuario

Para acceder a sus propiedades desde el Panel de control de súperusuario, en la página de inicio (pestaña Detalles de las propiedades), haga clic en Iniciar sesión en este edificio a la derecha del nombre del edificio. También puede utilizar el menú desplegable del Panel de control de súperusuario ubicado en la esquina superior izquierda para seleccionar una propiedad o buscar sus edificios.

Una vez que inicie sesión en un edificio, puede cambiar a otro utilizando el menú desplegable del Panel de control de súperusuario. Puede volver al panel de control haciendo clic en Volver al panel de control.

Cómo utilizar el menú desplegable de la pestaña Detalles de las propiedades

En el panel de control, encontrará un resumen ejecutivo de la información de cada edificio. Puede usar el menú desplegable "Mostrar" debajo de la pestaña Detalles de las propiedades para ver un breve resumen de la información de cada edificio. Las opciones incluyen:

Contactos de la administración
Pantallas públicas
Cumpleaños de los empleados (próximos 3 días)
Recuento de solicitudes de mantenimiento abiertas
Eventos del calendario
Contactos de la administración y la junta directiva
Mudanza de llegada / Inicio del arrendamiento
Mudanza de salida / Fin del arrendamiento
Propiedades

Cómo utilizar las demás pestañas del Panel de control de súperusuario

En el panel de control también encontrará otras pestañas. A continuación, se muestra una lista de las diferentes pestañas con un resumen de la información que le permiten ver:

La pestaña Empleados le permite ver y buscar a los empleados de cada propiedad.
La pestaña Subcuentas muestra las propiedades a las que tiene acceso en su perfil de súperusuario.
La pestaña Libreta de direcciones le permite ver a los residentes y su información de contacto. La información de contacto se ordena por propiedad y luego por el número de unidad. Puede filtrar la búsqueda por nombre de residente, número de unidad y dirección de email.
La pestaña Mantenimiento muestra las solicitudes de mantenimiento, las cuales se pueden filtrar por unidad, nombre de residente, fecha, estado y, en búsqueda avanzada, por categoría.
La pestaña Mantenimiento por categoría ofrece un reporte que muestra las solicitudes por categoría, filtradas por fecha.
La pestaña Descargar datos le permite descargar datos de solicitudes de mantenimiento y datos de perfil de unidad. En el caso de las solicitudes de mantenimiento, el rango de fechas está limitado a periodos de tres meses, mientras que, para la descarga de datos de perfil de la unidad, existe la opción de incluir unidades desactivadas.