Aperçu

Un superutilisateur est un employé ou un résident qui a accès à plus d'un compte BuildingLink. Les superutilisateurs reçoivent un tableau de bord spécial qui leur permet de basculer facilement entre les comptes qu'ils contrôlent, qu'il s'agisse d'un compte résident, d'un compte d'employé ou des deux. Il n'y a pas de limite au nombre de comptes qui peuvent être combinés de cette manière. Cet article se concentrera sur l'option de superutilisateur d'employé.

Note : Cliquez sur les images pour les agrandir.

Table des matières

Note : Cet article est pour le module nouvellement repensé.

Ce module mis à jour est en cours de déploiement et peut n’être disponible que pour certains utilisateurs.

Pour créer un nouvel employé Superutilisateur, envoyez un courriel à l'assistance BuildingLink, [email protected] et fournissez :

Le nom d'utilisateur préféré de l'utilisateur à conserver. (Tous les autres noms d'utilisateur seront définitivement supprimés.)
Quel niveau d'autorité ils devraient avoir pour chaque bien respectif (agent de sécurité, gestionnaire, entretien, réception)
Les propriétés spécifiques aux besoins de l'utilisateur.
L'approbation de la direction de chaque propriété à laquelle nous donnons accès ou les identifiants de connexion existants sur les propriétés.

Pour ajouter des propriétés à un superutilisateur d'employé existant, envoyez un courriel à BuildingLink Support, [email protected] et fournissez :

Le nom d'utilisateur ou l'adresse courriel du superutilisateur existant de l'utilisateur.
Quel niveau d'autorité ils devraient avoir pour chaque nouvelle propriété respective (agent de sécurité, gestionnaire, entretien, réception)
Les nouvelles propriétés spécifiques aux besoins de l'utilisateur.
L'approbation de la direction de chaque propriété à laquelle nous donnons accès ou les identifiants de connexion existants sur les propriétés.

Accès aux propriétés à partir du tableau de bord du superutilisateur

Pour accéder à vos propriétés à partir du tableau de bord du superutilisateur, sur la page de destination (onglet Détails des propriété), cliquez sur Connectez-vous à cet immeuble à droite du nom de l’immeuble. Vous pouvez également utiliser le menu déroulant Tableau de bord Super utilisateur en haut à gauche pour choisir une propriété ou rechercher vos immeubles.

Une fois que vous vous connectez à un immeuble, vous pouvez passer à un autre immeuble à l'aide du menu déroulant Tableau de bord Super utilisateur. Vous pouvez revenir au tableau de bord en cliquant sur Retour au tableau de bord.

Utilisation de la liste déroulante de l'onglet détails de la propriété

À partir du tableau de bord, vous verrez un aperçu de haut niveau des informations pour chaque immeuble. Vous pouvez utiliser le menu déroulant « Afficher » sous l’onglet Détails des propriété pour voir un aperçu rapide des informations pour chaque immeuble. Ces options sont les suivantes :

Personnes-ressources pour la direction
Affichages publics
Anniversaires des employés (3 prochains jours)
Nombre de demandes de maintenance ouvertes
Événements du calendrier
Contacts avec la direction et le conseil d'administration
Emménager/Début de la location
Déménagement/Fin du bail
Propriétés

Utilisation des autres onglets du tableau de bord

Sur le tableau de bord, vous verrez également plusieurs autres onglets. Vous trouverez ci-dessous une liste des différents onglets avec un aperçu des informations qu'ils vous permettront de voir :

Sous l’onglet Employés, vous pouvez voir et rechercher les employés de chaque propriété.
L'onglet Sous-comptes affiche les propriétés auxquelles vous avez accès sous votre profil de superutilisateur.
L'onglet Carnet d'adresses vous permet de voir le résident et ses coordonnées. Les coordonnées sont triées par propriété, suivies par numéro d'unité. Vous pouvez filtrer votre recherche par nom de résident, numéro d'unité et adresse courriel.
L'onglet Maintenance affiche les demandes de maintenance, qui peuvent être filtrées par unité, nom du résident, date, statut et, dans la recherche avancée, par catégorie.
L'onglet Maintenance par catégorie fournit un rapport affichant les demandes par catégorie, filtré par date.
L’onglet Télécharger les données vous permet de télécharger les données de demande de maintenance et les données de profil d'unité. Pour les demandes de maintenance, la plage de dates est limitée à des incréments de trois mois, et pour le téléchargement des données de profil d'unité, il est possible d'inclure les unités désactivées.