Lorsqu'un résident est ajouté au système BuildingLink, un profil est créé pour lui avec un nom d'utilisateur et un mot de passe.
Si vous disposez d'un accès de niveau agent directeur ou de gestionnaire au système, vous pouvez récupérer les informations d'identification de vos résidents. Un résident peut également récupérer ses informations d'identification et réinitialiser son mot de passe en utilisant le bouton Mot de passe oublié sur la page de connexion.
Vous ne pouvez récupérer les informations d'identification BuildingLink de votre résident qu'à partir du portail Web du personnel.
L'application GEO de BuildingLink n'a actuellement pas accès aux informations d'identification des résidents.
Sur le portail Web du personnel
1. Utilisez la recherche rapide pour entrer le nom/prénom du résident ou le numéro d'unité
2. Sélectionnez l'unité pour charger la page de profil d'unité
3. Cliquez sur l'onglet Occupants
4. Là, vous aurez la possibilité de choisir d'imprimer les informations de connexion ou d'envoyer les informations de connexion par courriel.
Remarque : Vous ne pourrez envoyer les informations de connexion par courriel que si le résident a une adresse courriel valide dans son profil.
Cliquer sur Imprimer les informations de connexion ou Infos du courriel de connexion affichera les identifiants de connexion du résident (nom d'utilisateur et mot de passe) ainsi que le texte de la lettre de bienvenue de BuildingLink.
Remarque : Si le résident s'est déjà connecté ou a changé son mot de passe par défaut, le système BuildingLink vous demandera de réinitialiser son mot de passe à un mot de passe généré automatiquement pour lui permettre un accès immédiat. Lorsque le résident se connecte, il peut modifier son mot de passe via le bouton Mon profil sur le site des résidents.
