AperçuUn superutilisateur est un employé ou un résident qui a accès à plus d'un compte BuildingLink. Les superutilisateurs reçoivent un tableau de bord spécial qui leur permet de basculer facilement entre les comptes qu'ils contrôlent, qu'il s'agisse d'un compte résident, d'un compte d'employé ou des deux. Il n'y a pas de limite au nombre de comptes qui peuvent être combinés de cette manière. Cet article se concentrera sur l'option de superutilisateur résident. |
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Note : Cet article est pour le module nouvellement repensé. Ce module mis à jour est en cours de déploiement et peut n’être disponible que pour certains utilisateurs.
Pour créer un superutilisateur pour un résident, veuillez envoyer un courriel à l'assistance à [email protected].
Notez que les comptes existants doivent déjà être créés pour les résidents afin que nous puissions les combiner.
Pour demander un nouveau compte de superutilisateur résident, nous avons besoin de :
- Le nom d'utilisateur préféré du résident à conserver. (Tous les autres noms d'utilisateur seront définitivement supprimés.)
- À quels immeubles et unités spécifiques le résident a besoin d'accéder.
Pour ajouter de nouveaux immeubles ou unités à un compte de superutilisateur résident, nous avons besoin de :
- Le nom d'utilisateur ou l'adresse courriel du superutilisateur existant du résident.
- À quels immeubles et unités spécifiques le résident a besoin d'accéder.
Options du tableau de bord des superutilisateurs résidents
À partir de la page de destination, sous l’onglet Unités, vous pouvez choisir d'afficher vos coordonnées enregistrées et d'ouvrir les demandes de maintenance en un coup d'œil pour chaque compte en cochant la case pour chaque élément. Cliquez sur l’onglet Sous-comptes pour afficher une liste des unités sous votre profil de superutilisateur.
Vous pouvez modifier votre profil en cliquant sur votre nom en haut à droite et en cliquant sur Modifier le profil. Vous pouvez également vous déconnecter de votre compte en cliquant sur le bouton Se déconnecter ici.
Accès aux unités à partir du tableau de bord des superutilisateurs résidents
Vous pouvez afficher le profil d'unité spécifique pour chacun de vos comptes BuildingLink en développant le menu déroulant Tableau de bord du superutilisateur en haut à gauche et en cliquant sur le profil d'unité que vous souhaitez entrer.
Une fois que vous vous connectez à une unité, vous pouvez passer à une autre unité en cliquant sur le bouton Afficher le panneau de superutilisateur pour revenir à votre tableau de bord de superutilisateur et en le sélectionnant dans le menu déroulant Tableau de bord de superutilisateur.
Réinitialisation de votre mot de passe de superutilisateur
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez ici