Résumé
Le but de cette session est de former le personnel de maintenance sur le module de maintenance. Cela couvre l'ouverture et la réponse aux demandes de bon de travail, la gestion des fournisseurs, la création de listes de contrôle d'inspection, etc.
Table des matières
Fonctionnalité de maintenance
Ce document décrira les modules spécifiques couverts lors d'une session de formation à la maintenance et comprendra des liens vers des articles pertinents sur le site d'aide afin que vous puissiez bénéficier de nos outils d'auto-apprentissage à votre propre rythme. Note: la disponibilité et/ou l’utilisation des fonctionnalités ci-dessous peuvent varier en fonction de la configuration de votre propriété.
- Connexion: les utilisateurs peuvent se connecter à partir de www.buildinglink.com ou via l'URL unique de leur propriété. Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont valides à la fois pour le site Web BuildingLink et l'application mobile GEO. Cliquez sur le lien « Nom d'utilisateur/mot de passe oublié ? » pour réinitialiser votre mot de passe si nécessaire.
- Tableau de bord: l'écran d'accueil que les employés voient lors de la connexion. Le tableau de bord donne un aperçu rapide de toutes les informations importantes relatives à la propriété (telles que les réservations en attente d'approbation, les événements du calendrier qui se déroulent aujourd'hui, les annonces, etc.)
- Nouvelles demandes: permet au personnel de l'immeuble et aux résidents de soumettre des demandes de maintenance (bons de travail) en ligne et permet aux personnes appropriées de recevoir des avis automatiques lorsque de nouvelles demandes sont soumises ou que des demandes ont été complétées.
- Demandes de recherche: recherche et modification des bons de travail, y compris la fermeturee des demandes de maintenance terminées, l'ajout de commentaires, l'ajout de frais et l'impression de factures.
- Équipement: permet au gestionnaire et au personnel de niveau d'entretien d’enregistrer de l'information et des spécifications sur les équipements fixes dans l’immeuble (c.-à-d. chaudières, ascenseurs, etc.).
- Inspections: permet aux équipes d'optimiser le flux de travail et la communication dans les opérations sur splace. Créez des listes de contrôle d'inspection personnalisées pour des tâches telles que des vérifications d'équipement, des procédures concernant l'unité, le nettoyage des aires communes ou toute procédure unique à votre propriété.
- Répertoire des fournisseurs: permet au personnel de contacter les fournisseurs préférés, d'attribuer des bons de travail à des entrepreneurs externes et de suivre la conformité des fournisseurs.
- Tâches récurrentes: permet au personnel d'entrer des tâches de maintenance préventive qui se produisent à intervalles réguliers. Une fois entrées, le système génère automatiquement de nouvelles demandes de maintenance pour ces tâches aux intervalles spécifiés.
- Rapports de maintenance: vous permet d'extraire des données plus étendues de votre module de maintenance que vous ne pourriez voir en allant dans l'onglet Maintenance et en cliquant sur Rechercher des demandes.
- Recherche rapide: le moyen le plus rapide pour les employés d'extraire des informations sur les résidents dans BuildingLink.
- Journal des quarts de travail: un outil de communication interne pour la direction et le personnel - considérez-le comme un journal de bord électronique. Chaque note est automatiquement estampillée avec la date, l'heure et le nom de l'employé, ce qui permet au personnel de communiquer facilement entre les quarts de travail.