Resumen
El propósito de esta sesión es capacitar al personal de mantenimiento en el módulo de Mantenimiento. Esto cubre la apertura y respuesta a solicitudes de órdenes de trabajo, la administración de proveedores, la creación de listas de verificación de inspecciones, etc.
Índice
Funciones de mantenimiento
Este documento resume los módulos específicos que cubre la sesión de capacitación en mantenimiento e incluye enlaces a artículos relevantes del sitio de ayuda para que pueda aprovechar nuestras herramientas de autoaprendizaje a su propio ritmo. Nota: la disponibilidad y/o funcionalidad de las funciones siguientes puede variar, según la configuración de su propiedad.
- Inicio de sesión: los usuarios pueden iniciar sesión desde www.buildinglink.com o a través de la URL única de su propiedad. Su nombre de usuario y contraseña son válidos tanto para el sitio web de BuildingLink como para la aplicación móvil GEO. Haga clic en el enlace "¿Olvidó su nombre de usuario/contraseña?" para restablecer su contraseña si es necesario.
- Panel de control: la pantalla de inicio que ven los empleados al iniciar sesión. El panel de control ofrece un resumen rápido de toda la información importante relacionada con la propiedad (como las reservas en espera de aprobación, los eventos del calendario que tienen lugar hoy, anuncios, etc.).
- Nuevas solicitudes: permiten que el personal del edificio y los residentes envíen solicitudes de mantenimiento (órdenes de trabajo) en línea y que las personas apropiadas reciban las notificaciones automáticas cuando se envían solicitudes nuevas o se completan las solicitudes.
- Solicitudes de búsqueda: búsqueda y edición de órdenes de trabajo, incluido el cierre de las solicitudes de mantenimiento completadas, la adición de comentarios, la adición de cargos y la impresión de facturas.
- Equipo: permite al gerente y al personal de nivel de mantenimiento guardar información y especificaciones sobre los elementos estacionarios del edificio (por ejemplo, calderas, ascensores, etc.).
- Inspecciones: permiten a los equipos optimizar el flujo de trabajo y la comunicación en las operaciones in situ. Cree listas de verificación de inspección personalizadas para tareas como revisiones de equipos, recorridos de unidades, limpieza de áreas comunes o cualquier procedimiento exclusivo de su propiedad.
- Directorio de proveedores: permite al personal comunicarse con los proveedores de su preferencia, asignar órdenes de trabajo a contratistas externos y hacer seguimiento del cumplimiento normativo de los proveedores.
- Mantenimiento preventivo: permite al personal ingresar tareas de mantenimiento preventivo que deben tener lugar a intervalos regulares; una vez ingresadas, el sistema genera automáticamente las solicitudes de mantenimiento nuevas para dichas tareas a los intervalos especificados.
- Reportes de mantenimiento: permiten extraer datos más exhaustivos de su módulo de mantenimiento de los que podría obtener en la pestaña Mantenimiento y haciendo clic en Buscar solicitudes.
- Búsqueda rápida: la forma más rápida para que los empleados obtengan información de los residentes dentro de BuildingLink.
- Bitácora: una herramienta de comunicación interna para la administración y el personal; piense en ella como un libro de registro electrónico. A cada nota se le agrega automáticamente la fecha, la hora y el nombre del empleado, lo que facilita la comunicación del personal entre turnos.