Vue d'ensembleVeuillez prendre connaissance des lignes directrices ci-dessous pour plus de détails sur notre nouveau bon de commande client en ce qui concerne les attentes en matière de formations. |
Table des matières
Abonnement BuildingLink
Comprend jusqu'à dix (10) heures de formation à la mise en œuvre à distance dans les soixante (60) premiers jours suivant la date de début de l'abonnement initial, sans frais supplémentaires. La formation peut être donnée au cours de vidéos préenregistrées.
Une formation prévue qui n'est pas suivie ou annulée avec moins de deux (2) jours ouvrables de préavis déduira deux (2) heures de formation de toutes les heures de formation restantes. Si une formation supplémentaire est demandée, le client sera facturé 175 $ US l'heure pour une telle formation supplémentaire.
Abonnement BuildingBoard
Comprend jusqu'à dix (10) heures de formation à la mise en œuvre à distance dans les soixante (60) premiers jours suivant la date de début de l'abonnement initial, sans frais supplémentaires. La formation peut être donnée au cours de vidéos préenregistrées.
Le client accepte de fournir à BuildingLink toutes les informations nécessaires pour faciliter une réunion trente (30) jours avant toute réunion utilisant les services BuildingBoard, y compris, mais sans s'y limiter, une liste mise à jour des propriétaires, des actionnaires, leurs coordonnées, ainsi que la constitution et la position de tous les conseils et comités.
Abonnement KeyLink
Comprend jusqu'à trois (3) heures de formation à la mise en œuvre à distance dans les soixante (60) premiers jours suivant la date de début de l'abonnement initial, sans frais supplémentaires. La formation peut être donnée au cours de vidéos préenregistrées.
Une formation prévue qui n'est pas suivie ou annulée avec moins de deux (2) jours ouvrables de préavis déduira deux (2) heures de formation de toutes les heures de formation restantes. Si une formation supplémentaire est demandée, le client sera facturé 175 $ US l'heure pour une telle formation supplémentaire.
Foire aux questions
Combien d'heures de formation gratuite offrons-nous?
Nous fournissons jusqu'à dix (10) heures de formation à la mise en œuvre à distance. La formation peut être donnée au cours de vidéos préenregistrées. (Nous fournissons 3 heures de formation KeyLink pour l'achat d'abonnement KeyLink)
Quand puis-je planifier la formation complémentaire?
Les formations doivent être programmées dans les soixante (60) premiers jours suivant la date de début initiale de l'abonnement. Vous ne pouvez pas commencer les formations tant que vous n'avez pas fourni les données finales des résidents.
Que se passe-t-il si je dois annuler une formation prévue?
Une formation prévue qui n'est pas suivie ou annulée avec moins de deux (2) jours ouvrables de préavis déduira deux (2) heures de formation de toutes les heures de formation restantes.
Que se passe-t-il si mon équipe a besoin de plus de 10 heures de formation?
Le client sera facturé 175 $ US l'heure pour une formation supplémentaire.