ResumenEl Directorio del edificio permite a los usuarios de nivel administrativo o superior guardar la información de los contactos del edificio para que esté a disposición tanto del personal como de los residentes. Tiene la opción de establecer qué contactos son solo internos y cuáles pueden ver los residentes. El Directorio del edificio también le permite crear links de mensajes directos para enviar correos electrónicos fácilmente a un grupo de personas con un solo clic y ocultar las direcciones de email de los destinatarios. |
Tabla de contenido |
El Directorio del edificio está ubicado en el menú de navegación de la pestaña Comunicar. Nota: Luego de seleccionar la pestaña Comunicar, no aparecerá ningún enlace al Directorio del edificio en la lista de Acciones.
Cómo editar la información de contacto general de su edificio
Para editar la información de contacto general de su edificio, haga clic en la pestaña Ajustes y seleccione Directorio del edificio para mostrar el menú del directorio del edificio.
En la parte superior del menú del Directorio del edificio, verá una sección de direcciones principales. Esta sección muestra la información de contacto general de su edificio y la información general de contacto de la compañía de administración, incluido el número de teléfono principal y la dirección postal de su edificio y la compañía de administración. Para editar esta información, haga clic en Editar directorio del edificio.
En el siguiente menú, haga clic en Editar en la información de contacto que desea actualizar para abrir el menú de edición. Nota: Dependiendo de las opciones de configuración de su edificio, es posible que no se pueda editar la información de contacto. Para actualizar los campos restringidos, pídale a un directivo que envíe una solicitud por correo electrónico a support@buildinglink.com. Después de realizar los cambios necesarios, haga clic en Guardar.
Cómo agregar un contacto al directorio del edificio
Para agregar un contacto específico al Directorio de su edificio, haga clic en la pestaña Comunicar y seleccione Directorio del edificio. En la sección Contactos, haga clic en Agregar contacto.
El menú Agregar contacto del edificio le permite llenar toda la información de un contacto específico, como el administrador de la propiedad o el superintendente.
Para establecer si los residentes pueden acceder a la información de un contacto específico, seleccione Sí o No en la pregunta "¿Se debería mostrar este contacto en la página "Comunicar" del Portal de residentes?". Si selecciona Sí, los residentes pueden ver ese contacto en el directorio del edificio. Si selecciona No, se creará un contacto interno solo para el personal, que podría ser adecuado para contactos como un director regional con el que solo el personal va a comunicarse.
Haga clic en Guardar para guardar toda la información de contacto.
Después de guardar la información de contacto, una ventana emergente le pedirá que cargue una foto del contacto. Para agregar una foto, haga clic en Sí, cagar foto.
A continuación, elija Captura de CÁMARA WEB o Cargar imagen desde el disco duro. Nota: Se requiere BuildingLink Connector para usar captura de cámara web. Para más información sobre Connector, haga clic aquí. Luego de seleccionar o capturar la foto, haga clic en Guardar para continuar.
Cómo agregar un Link de mensaje directo al Directorio del edificio
La sección Links de mensajes directos le permite crear accesos directos o botones para que los residentes y el personal envíen correos electrónicos fácilmente a grupos específicos de personas. Usted establece quién puede ver y acceder a estos accesos directos y también puede optar por ocultar las direcciones de correo electrónico de los destinatarios. Por ejemplo, utilice un enlace de mensaje directo para permitir que los residentes envíen mensajes a la junta sin que puedan ver las direcciones de correo electrónico de los miembros.
Para agregar un Link de mensaje directo, haga clic en la pestaña Comunicar y seleccione Directorio del edificio. Luego, haga clic en Editar directorio del edificio. En la sección Links de mensaje directo, seleccione Agregar link de mensaje directo. Dependiendo de la cantidad de contactos en su Directorio, es posible que tenga que desplazarse hasta abajo para encontrar la sección Links de mensaje directo.
El siguiente menú le permite ingresar el título del mensaje (p. ej., Comuníquese con la junta directiva) y las direcciones de correo electrónico de los destinatarios.
También tiene la opción de decidir quién puede ver y usar la función de Links de mensaje directo. Si configura los Links de mensaje directo de manera que sean visibles para los propietarios e inquilinos (subarrendatarios), también puede optar por agregar un botón independiente en la página de inicio de residentes con el título de ese enlace; sea que elija mostrar o no el botón en la página de residentes, el enlace aparecerá en el Directorio del edificio.
Si desea que la junta tenga fácil acceso al Link de mensaje directo, también puede optar por mostrar el enlace en la página exclusiva de la junta para que los miembros puedan encontrarlo fácilmente.
También es aconsejable agregar instrucciones para que los usuarios sepan cómo utilizar un determinado enlace, por ejemplo, "Utilice el botón Comunicarse con la junta solo para preguntas o reclamos sobre políticas. Para cualquier otra pregunta, por favor, comuníquese con recepción o la administración".
Seleccione una opción si desea enviar un correo electrónico individual a cada destinatario especificado o si desea enviar solo un correo electrónico con todas las direcciones en el campo "Para".
Seleccione quién (de ser el caso) puede ver las direcciones de correo electrónico de los destinatarios.
Haga clic en Guardar cuando termine.
Otras formas creativas de usar los Links de mensaje directo:
"Solicitar mi vehículo": configure este enlace de manera que se envíe un correo electrónico al personal de valet parking para que los residentes puedan solicitar sus vehículos.
"Registrarse en clases de yoga": configure este enlace para enviar un correo electrónico a un director de clases en su gimnasio.
"Enviar email a la administración": configure este enlace de manera que se envíe un correo electrónico a la oficina administrativa para que los residentes puedan hacer consultas sobre los arrendamientos.
"Enviar email a la recepción": configure este enlace de manera que se envíe un correo electrónico a la recepción para que los residentes puedan hacer preguntas básicas al personal cuando sea necesario.
Cómo editar o modificar el directorio del edificio
Para editar un contacto o Link de mensaje directo, haga clic en la pestaña Ajustes y seleccione Directorio del edificio. Haga clic en Editar junto al contacto o link de mensaje que desea modificar.
Cómo ver e imprimir el directorio del edificio
Los residentes podrán ver cualquier Contacto o Link de mensaje directo que usted haya configurado como visible para su nivel de autoridad. Dicha información la podrán consultar cuando inicien sesión en BuildingLink.
Los miembros del personal pueden ver el Directorio del edificio en el formato dirigido al personal o a los residentes haciendo clic en los botones Vista preliminar de la página "Directorio del edificio" del personal o Vista preliminar de la página "Comunicar" de los residentes, respectivamente.
La vista preliminar seleccionada se mostrará en una nueva pestaña.
Para imprimir o exportar el directorio, seleccione Imprimir/Exportar en la vista preliminar de la página del Directorio del edificio del personal.