Note: Cet article est pour le module nouvellement repensé. Ce module mis à jour est en cours de déploiement et peut n’être disponible que pour certains utilisateurs.

Résumé

La fonction Demandes de réparation permet aux résidents de soumettre des demandes d'entretien et des bons de travail à partir du portail des résidents de BuildingLink.
Ces bons de travail seront automatiquement reçus par le personnel de l'immeuble.
 Selon les paramètres de votre immeuble, cette fonctionnalité peut ou non être activée pour votre propriété.

Note: Cliquez sur les images pour les agrandir.

Table des matières

• Soumettre des demandes de réparation
• Modification des demandes de réparation
• Affichage des demandes de réparation terminées 

Soumettre des demandes de réparation

Pour soumettre une demande de réparation, allez à Mes demandes de réparation sur la page d'accueil dans la section « Informations sur l’immeuble ».

Sélectionnez Soumettre la demande de réparation.

Remplissez le formulaire et cliquez sur Envoyer la demande.

Modification des demandes de réparation

Pour modifier une demande de réparation ouverte, accédez à Mes demandes de réparation et sélectionnez la demande que vous souhaitez modifier. 

Sur la page suivante, vous trouverez des sections où vous pouvez rapidement ajouter un commentaire ou une image et afficher tous les documents que la gestion a ajoutés. 

Si vous souhaitez mettre à jour les détails de la demande d'origine, cliquez sur Modifier la demande.

Une fois que vous avez terminé vos mises à jour, appuyez sur Envoyer la demande. 

Affichage des demandes de réparation terminées 

Pour afficher les demandes de réparation terminées, accédez à Mes demandes de réparation et cochez la case en regard de « Inclure les demandes de réparation fermées ». Vous pouvez sélectionner la demande d'ouverture des détails.