Resumen
En este artículo encontrará información sobre cómo configurar los ajustes de KeyLink en BuildingLink. De forma predeterminada, debe tener un usuario de nivel directivo para configurar los ajustes de KeyLink en BuildingLink, pero puede dar este acceso a otros empleados. Una vez que su sistema esté configurado, consulte nuestro artículo con la Guía de instalación del software de KeyLink. Si tiene alguna duda o problema al configurar su sistema KeyLink, comuníquese con el Equipo de soporte de BuildingLink.
Nota: Pulse en las imágenes para ampliarlas.
Índice
- Video tutorial para la Configuración de los ajustes de KeyLink
- Acceder a los ajustes de KeyLink en BuildingLink
- Resumen de los ajustes de KeyLink
- Configurar los permisos
- Configurar los motivos del retiro
- Configurar notificaciones
Video tutorial para la Configuración de los ajustes de KeyLink
Nota: Vídeo sólo en inglés con subtítulos en español.
Acceder a los ajustes de KeyLink en BuildingLink
Para acceder a los ajustes, inicie sesión en el sitio web de BuiIdingLink. A continuación, haga clic en la pestaña Otros en la izquierda y haga clic en KeyLink. Verá el Mapa del cajón y podrá acceder a las otras opciones de configuración de KeyLink (detalladas a continuación) utilizando los enlaces de la parte superior de la página.
Resumen de los ajustes de KeyLink
A continuación, encontrará la lista de los ajustes de KeyLink junto con un resumen de su función.
- Mapa del cajón: En esta página verá las ubicaciones de todas las llaves del cajón. Se actualiza cada vez que se retira, registra o agrega una llave, siempre que el sistema esté en línea.
- Solicitudes de retiro: En esta página puede buscar las solicitudes de retiro de las llaves por el motivo del retiro durante un período de tiempo específico.
- Registro de actividad: En esta página puede buscar todas las actividades de KeyLink (devolución de llaves, aperturas del cajón, llaves no registradas, etc.) durante un período de tiempo específico.
- Permisos: En esta página puede establecer los roles de KeyLink para cada uno de sus empleados (se requiere configuración).
- Configuración del sistema: En esta página, verá la identificación única y el número de serie de su cajón KeyLink.
- Motivos del retiro: En esta página, puede configurar los "Motivos del retiro" que se muestran en la pantalla de su KeyLink cuando solicita retirar una clave (se requiere configuración).
- Tipos de alerta: En esta página puede ver la configuración de alertas predeterminada de su sistema.
- Notificaciones: En esta página, puede configurar las opciones de notificación para los residentes y/o la administración sobre el retiro o la devolución de llaves a su sistema KeyLink (configuración recomendada).
Configurar los permisos
En esta página puede asignar los permisos (roles de KeyLink) para los empleados, si corresponde. Estos roles controlan a qué partes de KeyLink puede acceder cada empleado. Los roles no reflejan sus cargos laborales reales en el edificio. Puede actualizar o modificar estos roles según sea necesario.
A continuación, encontrará una breve descripción de los cuatro Roles de KeyLink:
Admin:
- Pueden realizar todas las acciones: Retirar/Devolver llaves, Registrar/Cancelar el registro de llaves y Ver informes.
- Pueden ver y configurar los Roles de KeyLink para empleados.
- Pueden ver y configurar los Motivos del retiro, los Tipos de alerta y la Configuración de notificaciones en el Módulo KeyLink de BuildingLink.
- Pueden ver y configurar los ajustes de administración (configuración/diagnóstico del dispositivo, configuración del cajón, etc.) y los informes sobre la aplicación del software de KeyLink.
Retirar/Devolver llaves:
- Pueden retirar llaves de KeyLink según lo soliciten los residentes, huéspedes, contratistas, administración, etc.
- Pueden devolver llaves a KeyLink.
Registrar/Cancelar el registro de llaves:
- Pueden registrar llaves en KeyLink en la etapa inicial de configuración del sistema de llaves o durante toda la vida útil del sistema.
- Puede cancelar el registro de llaves de KeyLink. Por ejemplo, si una llave se registró en la unidad incorrecta o si es necesario reemplazar una SmartTag dañada y se debe registrar una etiqueta nueva en la unidad.
Ver informes:
- Pueden ver el Mapa del cajón (necesario para acceder a las llaves manualmente en caso de cortes de energía o una falla del cajón).
Para agregar o actualizar los roles de un empleado, haga clic en Editar en su fila. A continuación, marque los roles y sistemas a los que quiere que tenga acceso y haga clic en Actualizar.
Configurar los motivos del retiro
En esta página, puede configurar los "Motivos del retiro" que se muestran en la pantalla de su KeyLink cuando solicita retirar una llave. Los cambios realizados aquí aparecerán en su programa KeyLink a partir de la siguiente sincronización de KeyLink (automáticamente cada hora, o cuando fuerce una sincronización manualmente).
Haga clic en el enlace para Desactivar junto a cualquier motivo activo para eliminar ese motivo de la pantalla de su sistema KeyLink. Haga clic en el enlace para Activar junto a cualquier motivo inactivo para agregar ese motivo a su sistema KeyLink.
Para agregar un motivo de retiro nuevo, haga clic en el botón Agregar motivo, escriba el motivo nuevo y luego, haga clic Agregar.
Configurar notificaciones
En esta página puede configurar las opciones de notificación a los residentes por el retiro o la devolución de las llaves de su unidad. También puede establecer las opciones de notificación a la administración por el retiro o la devolución de una llave registrada a la Unidad de administración. Los cambios realizados aquí aparecerán en su programa KeyLink a partir de la siguiente sincronización de KeyLink (automáticamente cada hora, o cuando fuerce una sincronización manualmente).
Nota: Para evitar enviar notificaciones no deseadas a los residentes o a la administración, estas configuraciones no deben activarse hasta que haya terminado el registro inicial de todas sus llaves y haya completado las pruebas de su sistema.
