Nota: Este artículo se refiere al módulo que se rediseñó recientemente. Este módulo actualizado está en proceso de implementación y podría estar disponible solo para algunos usuarios.

Resumen

La función de Reservación de amenidades permite a los residentes enviar solicitudes de reservación de amenidades desde el portal para residentes de BuildingLink. El personal del edificio recibe automáticamente dichas solicitudes de reservación de amenidades. Según la configuración de la propiedad, es posible que esta función esté habilitada o no.

Nota: Haga clic en las imágenes para agrandarlas.

Tabla de contenidos

• Cómo enviar solicitudes de reservación de amenidades
• Cómo utilizar la vista Rejilla de disponibilidad de reservaciones de amenidades
• Cómo ver y editar solicitudes de amenidades

Si su edificio tiene habilitada la función para que los residentes envíen solicitudes de reservación de amenidades a través de BuildingLink, verá un botón para Reservar una amenidad en la sección de Atajos de su página de inicio. También puede ir a la pestaña de Servicios para residentes a la izquierda, y seleccionar Reservaciones.

En la página Mis reservaciones, verá una lista de sus próximas reservaciones y su estado. También tendrá las opciones de incluir reservaciones pasadas e incluir reservaciones recurrentes. Para ver sus reservaciones en formato de calendario, haga clic en el botón Cambiar a vista de calendario.

En función de la configuración de su propiedad, en la página de Vista de calendario verá todas las solicitudes aprobadas y solicitadas, o solo las solicitudes de su unidad. Puede elegir ver todas las amenidades a la vez o seleccionar las amenidades específicas que quiera ver.

Para regresar a la lista, haga clic en Ver mis reservas. Para hacer una nueva reservación, haga clic en el botón verde Agregar una nueva reservación en cualquiera de las páginas. 

Luego, seleccione la amenidad que quiera reservar, complete el formulario desde arriba hacia abajo y haga clic en Guardar para enviar la solicitud. 

Regresará a la página de Mis reservaciones, donde verá el estado de la solicitud enviada, y, dependiendo de la configuración de la propiedad, es posible que también reciba una confirmación por email. 

Nota: Las amenidades que no requieren la aprobación de administración aparecerán automáticamente con el estado de «Aprobada» una vez que guarde la solicitud.

Cómo utilizar la vista Rejilla de disponibilidad de reservaciones de amenidades

La vista de Rejilla de disponibilidad le permite ver la disponibilidad de todas las amenidades o aquellas que seleccione para una fecha específica. Para acceder a la vista de Rejilla de disponibilidad desde la página «Reservación de amenidades - Vista de calendario», haga clic en .

Luego, puede elegir ver todas las amenidades a la vez o seleccionar las amenidades específicas que quiera ver. Para hacer una nueva reservación, haga clic en un horario disponible o haga clic en el botón Agregar una nueva reservación. También puede ver sus reservaciones actuales haciendo clic en Ver mis reservas. 

Cómo ver y editar solicitudes de amenidades

Para ver el estado de una solicitud de reserva o para editar/cancelar una solicitud existente, haga clic en el botón Reservar una amenidad en la sección de Atajos de la página de inicio.

Allí verá una lista de sus próximas reservaciones y su estado. Para ver reservaciones antiguas y/o incluir reservaciones recurrentes, marque la casilla correspondiente de las opciones Incluir reservaciones pasadas y/o Incluir reservaciones recurrentes. 

Para editar una reservación solicitada, haga clic en Ver/Editar junto a la reservación que desea editar. Para cancelar su reserva, haga clic en el botón Cancelar reservación.

Para editar los detalles de la reservación original, haga clic en el botón Editar. Recuerde hacer clic en el botón verde Guardar antes de salir de la página.

Para agregar una nota a una reservación, escríbala en el cuadro de texto en la esquina superior derecha, y haga clic en el botón Guardar. 

Verá su nota en la sección «Historial y notas de la reservación», junto con cualquier nota de la administración y cambio de estado de la reservación.